Digital Vision / Getty Images
Dzisiejsi kupujący meble są dobrze poinformowani i mogą nie brać pod uwagę sprzedawcy podczas badań. W rzeczywistości niektórzy kupujący aktywnie unikają korzystania ze sprzedawcy, ponieważ nie chcą odczuwać presji przy dokonywaniu dużego zakupu. Pomimo często nachalnego stereotypu sprzedawca mebli może okazać się twoim najlepszym atutem.
Pytania, które należy zadać sprzedawcy mebli
Zadanie następujących pytań i wykorzystanie posiadanej wiedzy pomoże stworzyć udane zakupy mebli:
- Czy mogę uzyskać lepszą cenę? Gdy wejdziesz do sklepu z meblami, najprawdopodobniej zobaczysz na wszystkich metki z cenami. Sprzedawca zapyta Cię również o cenę, jeśli zostaniesz o to poproszony. Ale zawsze możesz zapytać, czy na przykład możesz uzyskać lepszą cenę za to krzesło. Każdy sklep ma inne zasady i inne kryteria obniżania cen, ale nigdy nie boli. A jeśli się nie spieszysz, zapytaj o nadchodzące wyprzedaże.
- Jakie funkcje dostosowywania są dostępne? Producenci sprawiają, że ich meble są coraz bardziej konfigurowalne, a nie tylko zmiana tkaniny na kanapie. W przypadku tapicerki można znaleźć różne opcje stylów ramion, wypełnień, pleców i innych. W przypadku towarów skrzynkowych mogą być dostępne różne opcje wykończenia.
- Czy każda modyfikacja będzie mnie dodatkowo kosztować? To jedno pytanie, które ludzie często zapominają zadać, a czasami sprzedawca nie zgłosi się na ochotnika do informacji. Jeśli nie potwierdzisz dodatkowych kosztów, możesz ostatecznie zapłacić więcej niż zakładana cena.
- Jak powstały te meble? Jeśli kupujesz sofę, musisz wiedzieć, jaki ma ona rodzaj ramy i jakiego rodzaju materiały zostały użyte do wypełnienia i podpory. Wszystko to wpływa na jakość twoich mebli. Możesz także wiedzieć, gdzie został wyprodukowany i kto go wyprodukował. Jeśli masz obawy dotyczące zrównoważonego rozwoju, zapytaj o certyfikaty branżowe i czy wykończenia są nietoksyczne, czy o niskiej zawartości LZO.
- Czy masz inne produkty w tym samym przedziale cenowym? Zawsze dobrze jest spojrzeć na wszystkie opcje, zanim podejmiesz decyzję. Spójrz na podobne przedmioty, ponieważ może się okazać, że jakiś inny element lepiej pasuje do twoich potrzeb. Jeśli element, który lubisz, wydaje się nieco przekraczać budżet, poproś o podobne produkty w innym przedziale cenowym.
- Jak dostarczasz i jak długo to zajmie? Nigdy nie zakładaj niczego o dostawach, nawet jeśli wcześniej dokonałeś zakupu w zakładzie. Zapytaj o wszelkie dodatkowe opłaty za dostawę, czy zadzwonią przed dostarczeniem mebli i jakiego dnia powinieneś spodziewać się przybycia mebli.
- Dlaczego mam kupować od ciebie? Jako konsument masz wybór, aby kupić lub nie kupić w wybranym sklepie. Zapytaj, co wyróżnia ten sklep od innych, co czyni je wyjątkowymi. Warto zapytać o wybór towarów, obsługę klienta, ceny, gwarancje i politykę zwrotów.
- Jakie masz gwarancje? Dowiedz się, co obejmują wszelkie gwarancje i czy gwarancje są na piśmie. Niektóre sklepy mają gwarancje cenowe, w przypadku których odpowiadają innym cenom detalistów. Inne dotyczą ich produktów lub zadowolenia klientów. Czasami istnieją dodatkowe gwarancje od producentów.
- Co się stanie, jeśli coś pójdzie nie tak? Zapytaj, kto będzie odpowiedzialny za udzielenie odpowiedzi na wszelkie pytania i co się stanie, jeśli zdecydujesz się nie przechowywać mebli. Tutaj pomaga wiedza na temat gwarancji.
- Ile mam czasu na anulowanie zamówienia? Czasami możesz chcieć lub nawet anulować zamówienie. Powinieneś wiedzieć, czy możesz to zrobić i ile masz czasu na anulowanie zamówienia.
- Czy możesz usunąć moje stare meble? Jak każdy, kto próbował pozbyć się używanych mebli, wie, że ich wyrzucenie może być uciążliwe. Wielu sprzedawców mebli usunie stare meble, gdy dostarczą nowe. Niektóre z nich mogą nawet mieć banki mebli, które pomogą znaleźć nowy dom dla starych odrzuconych elementów.