Powinienem był to przewidzieć.
Soulja Boy był zaangażowany w mniej niż prawdomówni praktyki biznesowe od celowo błędnie etykietuje własną muzykę na LimeWire na początku 2000 roku. W następnych latach ma: rozciągnął prawdę około 400 milionów transakcji biznesowych i tweetował o grach wideo marki SouljaBoy na konsole, które nie istnieją .
Mimo to, kiedy na początku grudnia zaprezentował nowy produkt o nazwie SouljaWatch, nie mogłem się powstrzymać. Był to wyraźnie niskiej jakości zdzierstwo Apple Watch, ale było to tylko 19,99 USD. I, według Soulja Boy, może wysyłać SMS-y, dzwonić, kamery, muzykę. Co za okazja.
4 grudnia 2018 r. poszłam na zakupy souljawatch.com . Najpierw zostałem poproszony o wybranie spośród sześciu różnych opcji kolorystycznych (wybrałem zielony). Wtedy postawiono mi dziwny wybór: czy chcę, aby mój zegarek został wysłany z Chin czy Federacji Rosyjskiej? Po tym, jak przelotna myśl o kradzieży międzynarodowej tożsamości weszła i wyszła z mojego mózgu, wybrałem Rosję. Koszt wysyłki wyniósł tylko 2,66 USD.
W ciągu 24 godzin otrzymałem wiadomość e-mail z informacją, że mój zegarek SouljaWatch został już wysłany. O tak.
Od tego momentu wszystko się pogorszyło. Po tym, jak SouljaBoy zaprezentował dodatkowe produkty, w tym konsolę SouljaGame i urządzenie przenośne SouljaGame , fani zwrócili uwagę, że identyczne wersje każdego produktu (bez logo SouljaBoy) można kupić na AliExpress i Amazon za niższe ceny. Wtedy zaczęły krążyć plotki o pozwie od Nintendo. W odpowiedzi Soulja tweetował , Dla każdego, kto myśli, że Nintendo pozwie mnie, że jesteś opóźniony w rozwoju. Nic się nie wydarzy, wszystko jest zgodne z prawem.
Kilka dni później, po groźbach postawienia zarzutów karnych za złamanie ustawy o podrabianiu znaków towarowych: zgłoszone , wszystkie konsole SouljaGame zostały usunięte ze strony Souljas. Tym razem on… tweetował , musiałem szefować, nie miałem wyboru.
31 grudnia sprawdziłemsouljawatch.comi konsole SouljaGameconsole zniknęły, ale SouljaWatch pozostał na sprzedaż. W tym momencie minęły cztery tygodnie od rzekomej wysyłki mojego zegarka, więc wykopałem list potwierdzający i znalazłem e-mail obsługi klienta: souljaboymp3@gmail.com . O o.
Wysłałem e-mail do serwisu SouljaWatchcustomer 8 stycznia i poprosiłem o aktualizację statusu mojego zamówienia. Brak odpowiedzi. 10 stycznia wysłałem kolejny e-mail z prośbą o zwrot pieniędzy.Brak odpowiedzi. 12 stycznia wysłałem trzeciego e-maila z pytaniem, co się stało z moim zamówieniem. Brak odpowiedzi. Potem sprawdziłem Twittera i zobaczyłem, że nie jestem jedyny.
Jedna fanka, Kristen Fitzgerald, tweetował o braku wsparcia obsługi klienta i skarżyłem się na ostrzeżenie bezpieczeństwa włączonesouljawatch.com.
@souljaboy Złożyłem zamówienie na zegarek na początku grudnia, nigdy go nie dostałem... Zostałem obciążony opłatą. Kiedy próbuję czatować z pomocą na Twojej stronie, otrzymuję ostrzeżenie dotyczące bezpieczeństwa. Inni ludzie prowadzą Twój towar, ale TWOJE imię jest na nim, TY zarządzasz. Zawiodłeś fanów. Napraw to . #SouljaBoy #souljawatch pic.twitter.com/5MpUGTsI52
— Kristen Fitzgerald (@klf113) 1 stycznia 2019
Ponieważ podobne historie od fanów wciąż się rozprzestrzeniają, SouljaBoy nie przestał tweetowaćlinki dosouljawatch.com. Odpowiedzi pod jego najnowszym tweetem SouljaWatch, 11 stycznia , są pełne fanów pytających, co się stało z ich przesyłkami.
Potrzebuję mojego zegarka Soulja bracie, minęły 2 miesiące
- Allegiance✌Da 🇭🇹 (@_Jnuff) 12 stycznia 2019
Problem wykracza poza SouljaWatch. Wygląda na to, że żaden z produktów SouljaBoys nie został dostarczony, a fani, którzy zamówili konsolę za 150 USD, jeszcze nie otrzymali przesyłek (lub zwrotów).
gdybym zapłacił setki dolarów na SouljaGame, Soulja Boys przepakowali chińskie bootlegowe konsole do gier wideo, a potem Soulja Boy został pozwany przez nintendo i zdjął konsolę ze swojej strony internetowej, zanim ją otrzymałem, to byłaby sytuacja, w której mogę zgłosić oszustwo związane z kartą kredytową
— Brandon Wardell (@BRANDONWARDELL) 5 stycznia 2019
Jako wieloletni fan Soulja Boy, moim instynktem jest dać mu korzyść z wątpliwości. Może mój SouljaWatch po prostu zgubił się w poczcie? Może sama liczba zamówień od osób poszukujących okazji, takich jak ja, była wyższa niż oczekiwano, a SouljaBoy nie ma czasu na odpowiadanie na e-maile, ponieważ jest zbyt zajęty ręcznym dostarczaniem każdego zegarka w pojedynkę? Część mnie wciąż ma nadzieję, że obudzę się jutro z nowym SouljaWatch na wyciągnięcie ręki.
Od 14 stycznia zegarki te są jednak nadal w sprzedaży i nie ma dowodów na to, że zamówienia są faktycznie realizowane. Zamiast, Nowe Produkty zostały dodane do witryny, aby zastąpić usunięte konsole SouljaGameconsole, a e-maile do obsługi klienta są nadal ignorowane. Zanim wydasz 11,66 dolarów na SouljaWatch (cena została obniżona od czasu złożenia zamówienia w grudniu) lub kupisz jakikolwiek inny produkt SouljaBoy, przynajmniej teraz zostałeś ostrzeżony.
SouljaBoy, jeśli to czytasz, wiemy, że cała ta sytuacja jest śmieszna i większość z nas nie traktuje tego poważnie. Wielu klientów SouljaWatch spodziewało się takiego wyniku, gdy tylko zobaczyli możliwość wysłania swoich produktów z Chin lub Federacji Rosyjskiej. Ale niektóre osoby, które kupiły te produkty, to młodzi fani o niskich dochodach i czekają, aż zaczniesz wydawać zwroty pieniędzy lub przynajmniej udostępnić aktualizacje dotyczące przesyłek. Czas na szefie ponownie.
Uwaga: Jeśli zamówiłeś SouljaWatch lub jakikolwiek inny produkt SouljaBoy i jeszcze go nie otrzymałeś, wyślij wiadomość e-mailem do Complex na adres souljawatchtips@gmail.com .