Świat lakierowania wanien zdominowany jest przez dwie franczyzowe firmy franczyzowe: Miracle Method z Colorado Springs, Kolorado i Permaglaze z Tucson w Arizonie. Główną wartością korzystania z jednej z tych franczyz krajowych jest to, że zyskujesz pewien stopień przewidywalności i spójności. To jest powód, dla którego ludzie wybierają coś takiego jak, powiedzmy, Pella Windows lub Andersen Windows kontra lokalne niezależne firmy produkujące okna. Istnieje przekonanie, że Pella lub Andersen mogą dostarczyć lepszy produkt niż niezależna firma.
To, czy jest to prawda, zależy od franczyzy i jakości niezależnych.
Sprzedaż franczyzobiorcom
Rozmawialiśmy z Dale Youngiem, założycielem ikonoklastycznym i obecnym prezesem Permaglaze, o zdolności Permaglaze do zaspokojenia rosnącego głodu właścicieli domów na niedrogie i szybkie sposoby odnawiania swoich wanien, umywalek, blatów i innych (z wygody, ten artykuł dotyczy do niezliczonych usług renowacji powierzchni, takich jak „odnawianie wanny”).
Permaglaze dąży do tego, by historia. Firma Permaglaze, założona w 1978 r., Ma ponad 30-letnie doświadczenie w branży lakierniczej do wanien, więc wie coś o tym. Dale Young był znawcą branży, obeznanym z faktycznym procesem wykończeniowym, zanim został korporacją. Szybko zdał sobie sprawę z wartości sprzedaży franczyz, a nie sprzedaży renowacji na poziomie detalicznym.
Young szacuje, że za około 30 000 USD osoba może kupić franczyzę Permaglaze.
Różni się od metody cudu
Dale Young wspomina, że jedną różnicą między Metodą Cudu a Permaglaze jest to, że Metoda Cudu wraca na miejsce pracy kilka dni później, aby zlikwidować wszelkie niedoskonałości.
Według pana Younga Permaglaze „robi to za pierwszym razem”, co oznacza, że cały proces Permaglaze odbywa się w ciągu jednego dnia. Są to dwie zalety: z perspektywy franczyzobiorcy Permaglaze pozwalają zaoszczędzić na benzynie i kosztach technicznych. Z punktu widzenia właściciela domu nie muszą otwierać domu innym razem, aby wykonać pracę w łazience, co może być bólem głowy, jeśli trzeba wziąć wolne od pracy.
Ponadto związki Permaglaze są zastrzeżone, co oznacza, że franczyzobiorcy Permaglaze muszą kupować chemikalia od samej firmy. Dale Young twierdzi, że Permaglaze może w ten sposób lepiej utrzymywać standardy jakości - nie tylko kontrolując usługi oferowane przez franczyzobiorców, ale także narzędzia i materiały.
Wkładki do wanny w przyszłości?
Dale Young szybko jednak zwraca uwagę, że oprócz przestrzegania pewnych standardów jakości, chce, aby jego franczyzobiorcy Permaglaze mieli swobodę osiągania sukcesów. Na przykład, chociaż Miracle Method postanowiło nie brać udziału w branży wykładzin do wanien, Permaglaze przynajmniej pomoże franczyzobiorcom w rozpoczęciu działalności w zakresie wykładzin do wanien, jeśli tak zdecydują (uwaga: Permaglaze nie zajmuje się w rzeczywistości wykładzinami do wanien ).
Utrzymanie jakości przez franczyzobiorców
Podobnie jak w przypadku wszystkich franczyz, źli franczyzobiorcy muszą zostać porzuceni, zanim zatruwają cały system. Permaglaze musiała cofnąć przywilej związanej z nią firmy. W szczególności pan Young wspomniał, że kiedy nie był w stanie wymusić zmiany konwencjonalnymi metodami, musiał podjąć niefortunny krok, „zmuszając do porozumienia” i odcięcia przestępcy.
Sprzedaż franczyzy nie oznacza, że biuro firmy odcina się od działalności na poziomie podstawowym. Young wspomina o franczyzobiorcy, który wykonał pracę w hotelu na Bahamach *, ale nie spełnił oczekiwanych standardów jakości. Zamiast narzekać na franczyzę, hotel zadzwonił do Young bezpośrednio w centrali firmy w Tucson i narzekał.
Permaglaze ma około 50 lub 60 franczyz w Stanach Zjednoczonych, a także około 120 na całym świecie. Nie wszystko, czego dotknął Dale Young, zmieniło się w magię. W pewnym momencie był zaangażowany w działalność w zakresie dekoracyjnego betonu. I chociaż biznes przebiegał dobrze, uważał, że było zbyt wiele ograniczeń związanych z biznesem, aby korporacja lub franczyzobiorcy osiągnęli jakikolwiek znaczący zysk.
* Uwaga: w poprzedniej wersji tego artykułu błędnie podaliśmy lokalizację franczyzobiorcy, który nie wykonał pracy zgodnie ze standardami jakości. Od tego czasu poprawiliśmy tę lokalizację na Bahamy. Przepraszamy za ten błąd.