Weekendowa rozmowa telefoniczna i etykieta e-mail dla profesjonalistów

Obrazy OJO / Getty Images



Niektóre osoby oczekują rozmów biznesowych i wiadomości e-mail w czasie wolnym, ale jeśli nie jesteś jednym z nich, możesz poczuć się sfrustrowany, gdy zaczniesz rozmawiać z szefem lub współpracownikami, gdy powinieneś się zrelaksować. Jest to powszechny problem, który może wywołać frustrację i ostatecznie wywołać lęk przed podniesieniem telefonu.

Jeśli pracujesz ponad 40 godzin w ciągu tygodnia, prawdopodobnie czujesz, że masz prawo do weekendów, więc co robisz, gdy konsekwentnie otrzymujesz e-maile służbowe i połączenia w dni, w których nie planujesz pracy? Ignorujesz je, odpowiadasz od razu, czy czekasz, aż wrócisz do biura w poniedziałek?

Gdy jest to współpracownik na równi z Twoimi rozmowami telefonicznymi lub e-mailami, możesz głośno mówić o tym, jak ważne jest poświęcenie czasu na pracę. Daj jej znać, że wrócisz z nią w poniedziałek. Bądź uprzejmy, aby utrzymać pozytywne relacje biznesowe z tą osobą. Jednakże, gdy jest to twój szef, musisz być bardzo ostrożny, jeśli nie chcesz przegapić następnej promocji lub podwyżek.

Co robić, gdy szef wysyła e-maile lub dzwoni, gdy jesteś poza obowiązkiem

Twój szef może zaliczać się do jednej z dwóch kategorii: rzadko dzwoni do ciebie w godzinach wolnych od pracy lub często narusza twoje wolne godziny. Jeśli nie dzwoni do ciebie często, prawdopodobnie jesteś bardziej skłonny odpowiedzieć i poradzić sobie z tym, czego chce. Jeśli jednak jej numer pojawia się na Twoim identyfikatorze dzwoniącego w każdą sobotę rano o 9:00, możesz przewrócić oczami i zignorować połączenie. Problem polega na tym, że będzie cię prześladować przez cały weekend.

Oto kilka wskazówek dotyczących radzenia sobie z tymi niepożądanymi połączeniami:

  • Zawsze odbieraj telefon, ponieważ może to być nagły wypadek. Jeśli zdarza się to tylko raz na jakiś czas, idź i załatw sprawę jak najbardziej profesjonalnie.
  • Jeśli zauważysz wzorzec, w którym szef dzwoni bez względu na czas wolny, rozpocznij otwartą i szczerą dyskusję następnego dnia roboczego. Być może przeoczyłeś coś na temat tego, czego oczekuje się od ciebie na swoim stanowisku. Wszystko musi być jasno określone.
  • Odpowiedz na jakikolwiek e-mail, który dotrze na twoje konto osobiste, tak szybko jak to możliwe. Nie sprawdzaj służbowego adresu e-mail, chyba że masz konkretny powód.

Czego nie mówić ani nie robić, gdy Twój szef zadzwoni

Prawdopodobnie są dziesiątki rzeczy, które przychodzą ci do głowy, gdy otrzymujesz te irytujące weekendowe rozmowy telefoniczne. Możesz pomyśleć o czymś sarkastycznym lub dowcipnym do powiedzenia, lub możesz ulec pokusie zemsty. Każda z tych odpowiedzi zaszkodzi Ci zawodowo.

Oto, czego nie powinieneś robić, gdy odbierasz połączenia w czasie wolnym:

  • Nie denerwuj się ze swoim współpracownikiem lub szefem za telefonowanie w weekend. Sarkazm jest niepotrzebny i może kosztować cię dobre stosunki robocze lub, co gorsza, twoją pracę.
  • Nie ignoruj ​​połączenia. Zawsze odbieraj telefon.
  • Nie kłam W końcu zostaniesz złapany, jeśli przyzwyczaisz się nie mówić prawdy, a ostatnią rzeczą, której pragniesz, jest uznanie za niegodne zaufania.
  • W przypadku wiadomości e-mail odpowiedz na wszystko, co jest nagłe, i poczekaj do następnego dnia roboczego, aby poradzić sobie z czymś, z czym można poradzić sobie później.
  • Nie wysyłaj wiadomości e-mail ani nie dzwoń do innych w weekend, a następnie złość się na nich za to samo.

Inne rzeczy do rozważenia

  • Niektóre rodzaje firm wymagają, aby ktoś był dyżurny przez cały czas. Upewnij się, że rozumiesz politykę firmy dotyczącą rotacji osób dyżurujących i jak szybko musisz odpowiedzieć.
  • Być może sprawiłeś wrażenie, że twój szef jest zawsze chętny do odebrania telefonu. Można temu zaradzić w prostej, pełnej szacunku, pozytywnej rozmowie.
  • Twój szef może potrzebować szybkiej odpowiedzi na pytanie, a ty jesteś jedyną osobą, która może pomóc. Zawsze dobrze jest pomóc, kiedy możesz.
  • Może zdarzyć się prawdziwa awaria, która nie może się doczekać powrotu do pracy. Czasami firmy doświadczają sytuacji kryzysowych, które mogą być życiem lub śmiercią ich firmy. Jeśli czujesz, że tak jest, odbierz telefon i zrób wszystko, co możesz, aby pomóc. Jeśli tak się stanie, możesz zacząć szukać innej pracy.
Czytaj Obok

Podstawowe wskazówki dotyczące etykiety biurowej