dobre maniery w biurze - etykieta w miejscu pracy

Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego niektórzy awansowali, gdy Cię nie zauważono, mimo że Twoja praca była tak dobra jak ich? Czy przeprowadzałeś wywiady z wieloma pracami i nigdy nie otrzymałeś drugiej rozmowy? Jeśli odpowiedziałeś twierdząco na którekolwiek z tych pytań, możesz chcieć spojrzeć na coś oprócz umiejętności zawodowych.

Liderzy biznesu rozumieją, że są tak dobrzy jak ludzie, którzy dla nich pracują, więc większość z nich zachęca swoich pracowników do dogadywania się ze sobą. Aby to zrobić, musisz postępować zgodnie z pewnymi wytycznymi etykiety społecznej z bardziej formalnym podejściem, który można zaobserwować w swobodnym związku z kumplami z dzieciństwa.

Nigdy nie zapominaj, że jesteś w środowisku, w którym zostałeś wybrany ze względu na swoje umiejętności i doświadczenie, a nie swoją błyszczącą osobowość. Cały urok na świecie nie wykona za ciebie pracy, ale znajomość właściwych rzeczy do powiedzenia i zrobienia może znacznie ułatwić ci pracę.

Życzliwość

Nikt nie oczekuje, że przez cały dzień będziesz się uśmiechał, ale odrobina życzliwości otworzy drzwi do komunikacji. Ignorowanie ludzi lub zrzędliwość może wrzucić klucz do projektu zespołowego lub sprawić, że inni będą mieć wrażenie, że nie jesteś zainteresowany współpracą z nimi.

Szybkie i łatwe sposoby wykazania życzliwości w biurze:

Zacznij dzień od szybkiego powitania. Osoba w następnej kabinie doceni uśmiech na początek dnia.
Uścisnąć dłoń i przedstawić się każdemu, kogo nie znasz.
Zapytaj innych, jak się mają.

Pozostań w kontakcie

Pamiętaj, że istnieje cienka granica między byciem połączonym i „w pętli” a zaangażowaniem się w drobne plotki w biurze. Zawsze dobrze jest wiedzieć, ale bądź ostrożny przy rozpowszechnianiu informacji, których nie jesteś pewien, lub słuchaniu czegoś, co podejrzewasz, że może nie być prawdą.

Kiedy usłyszysz nowy szum w swoim biurze, zwróć uwagę, ale nie akceptuj go jako prawdy, dopóki nie pochodzi od jednego z wyższych urzędników. Pogawędki w biurze często zaczynają się jako pogawędki w biurze, wypełnione „co-jeśli” i mogą nie być prawdą. Jeśli słyszysz coś, co wpływa na ciebie lub twoją pracę, zapytaj swojego przełożonego, czy jest coś nowego, o czym musisz wiedzieć. Unikaj wspominania o plotkach, ponieważ twój szef może pomyśleć, że się w to angażujesz.

Zakłócenia

Przerwy mogą się zdarzyć w ciągu dnia w większości biur, więc dobrym pomysłem jest nauczenie się, jak sobie z nimi radzić. Najpierw musisz ocenić pilność i najpierw zająć się tym, co najważniejsze.

Oto kilka sposobów radzenia sobie z przerwami:

Jeśli telefon komórkowy dzwoni podczas spotkania, wyłącz go, nie patrząc na niego, chyba że masz bardzo dobry powód, aby to sprawdzić. W takim przypadku upewnij się, że osoba prowadząca spotkanie wie o tym wcześniej.
Gdy ktoś podejdzie do Ciebie, gdy jesteś w trakcie wykonywania zadania, daj znać, że jesteś zajęty. Jeśli przerwa jest krytyczna, załatw ją jak najszybciej. W przyszłości poinformuj innych, że przeszkadza ci tylko w nagłych przypadkach wymagających natychmiastowej uwagi.
Nigdy nie przeszkadzaj nikomu w czymś, co można załatwić za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w późniejszym terminie.

Polityka biurowa

O ile nie pracujesz sam i nigdy nie wchodzisz w interakcje z nikim w ciągu dnia roboczego, będziesz musiał zająć się polityką biurową. To nie musi być negatywne. Pamiętaj, że wszyscy w biurze pracują nad wspólnym celem: sukcesem Twojej firmy.

Sposoby na to, aby polityka biurowa działała dla Ciebie:

Oferuj usługi w komisjach, nawet jeśli nie możesz być odpowiedzialny. To pokazuje twoją chęć i umiejętność bycia graczem zespołowym.
Nigdy nie spóźnij się na spotkanie.
Nawet jeśli ktoś się pomylił, nigdy nie wrzucaj go pod autobus. Jeśli masz ochotę lub sugestię, zrób to prywatnie i bez armii za sobą. Może się zdarzyć, że będziesz potrzebować współpracy tej osoby i nie będziesz chciał zrazić swoich współpracowników, błędy muszą być rozwiązywane z taktem i dyskrecją.
Pamiętaj, aby chwalić, kiedy jest to konieczne. Wdrażanie czyjegoś pomysłu jest w porządku, o ile nie próbujesz uzyskać za to uznania. Ta osoba będzie pamiętać, co robisz w przyszłości.
Kiedy ludzie są awansowani, unikaj małostkowości, która może się zdarzyć, czując się tak, jakby nie zasłużył na to. Zazdrość nigdy nie jest atrakcyjna. Bądź pozytywny i może następnym razem będziesz tym z promocją.

Porozumiewanie się

Zespół pracowników jest tak dobry, jak komunikacja między członkami, więc upewnij się, że wszyscy są na bieżąco z wszystkim, co ich dotyczy. Najłatwiejszym sposobem, aby nikt nie zostanie pominięty, jest skonfigurowanie pętli e-mail obejmującej wszystkich. Śledź każde spotkanie za pomocą podsumowania, które jest wysyłane do pętli.

Dodatkowe wskazówki, aby zachować otwartą komunikację:

Skonfiguruj wiadomość o nieobecności w e-mailu i poczcie głosowej.
Gdy wysyłasz wiadomość e-mail, przejdź do rzeczy tak szybko, jak to możliwe. Zamiast wymieniać dziesiątki kluczowych punktów w jednym długim e-mailu (chyba że jest to podsumowanie spotkania), należy rozwiązać każdy problem osobno.
Jeśli nie masz pewności co do punktu, podaj go grupie. Możesz nie być jedyną osobą, która czegoś nie rozumie.
Jeśli występuje konflikt, spróbuj rozwiązać go prywatnie. Jeśli jednak zaangażowana jest cała grupa, konieczne może być zaangażowanie mediatora strony trzeciej, aby zapobiec eskalacji niezgody.
Nigdy nie wyrażaj opinii o grupie. To może być początek plotek.

Sprawy osobiste

Ponieważ ludzie pracują w biurze, nie ma sposobu na obejście wszystkich spraw osobistych. Przyjmij je i naucz się akceptować swoje różnice. Relacje z biurami mogą poprawić Twoje życie, nawet jeśli nie zgadzasz się z opiniami innych osób.

Pamiętaj, że niektóre osoby klikną i mogą nawiązać osobistą relację poza biurem. Jeśli nie jesteś uwzględniony, nie czuj się źle. To nie ma nic wspólnego z tobą i wszystko, co dotyczy ich wspólnych zainteresowań, kultury, temperamentu lub cokolwiek innego, co ich łączy.

Zanim spróbujesz sprzedać najnowsze zbiórki pieniędzy dla swoich dzieci w biurze, dowiedz się, jakie są zasady firmy. Jeśli możesz przynieść te rzeczy do sprzedaży, bądź pełen szacunku i zaakceptuj, że niektóre osoby nie kupią od ciebie. Nigdy nie bierz „nie” osobiście.